Na dole wybierz „Usuń konto” i potwierdź. Jeśli jesteś jedynym rodzicem w rodzinie, aplikacja zaproponuje „Usuń konto i rodzinę”.
Rodzic może też usunąć całą rodzinę: Ustawienia → „Usuń rodzinę”.
Bez aplikacji
Napisz z adresu e-mail, którym logujesz się do aplikacji, na kontakt@velnexo.pl z tematem „Usunięcie konta”. Usuniemy konto najpóźniej w ciągu miesiąca i potwierdzimy to e-mailem. Rodzic lub opiekun prawny może w ten sam sposób poprosić o usunięcie konta swojego dziecka.
Co usuwamy
Od razu: adres e-mail i profil.
Rodziny, w których nikt poza Tobą nie ma konta (lub które usuwasz razem z kontem), usuwamy w całości: członków, grafik, zapisy, skarbonki i statystyki.
Co zostaje
W rodzinach, w których są inne osoby z kontami, Twoje imię i historia zapisów zostają w rodzinie bez powiązania z kontem, aby zapisy innych się zgadzały.
Logi serwera strony są usuwane po 14 dniach. Logi i kopie zapasowe bazy danych są usuwane automatycznie po upływie okresu przechowywania ustalonego przez dostawcę.
Go to Settings (the icon in the top right corner).
At the bottom, choose “Delete account” and confirm. If you are the only parent in a family, the app will offer “Delete account and family”.
A parent can also delete the whole family: Settings → “Delete the … family”.
Without the app
Email kontakt@velnexo.pl from the address you use to sign in, with the subject “Delete my account”. We will delete the account within one month at the latest and confirm by email. A parent or legal guardian can ask us the same way to delete their child’s account.
What we delete
Immediately: your email address and profile.
Families in which no one but you has an account (or that you delete together with your account) are deleted entirely: members, schedule, records, savings goals and statistics.
What stays
In families where other people have accounts, your name and record history stay with the family without a link to your account, so that everyone else’s records still add up.
Website server logs are deleted after 14 days. Database logs and backups are deleted automatically after the retention period set by the provider.
Откройте Настройки (значок в правом верхнем углу).
Внизу выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите. Если вы единственный родитель в семье, приложение предложит «Удалить аккаунт и семью».
Родитель может удалить и всю семью: Настройки → «Удалить семью».
Без приложения
Напишите с адреса, которым входите в приложение, на kontakt@velnexo.pl с темой «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт не позднее чем через месяц и подтвердим письмом. Так же родитель или законный представитель может попросить удалить аккаунт своего ребёнка.
Что удаляется
Сразу: email и профиль.
Семьи, где ни у кого, кроме вас, нет аккаунта (или которые вы удаляете вместе с аккаунтом), удаляются целиком: участники, расписание, записи, копилки и статистика.
Что остаётся
В семьях, где у других людей есть аккаунты, ваше имя и история записей остаются у семьи без связи с аккаунтом, чтобы учёт остальных сходился.
Журналы сервера сайта удаляются через 14 дней. Журналы и резервные копии базы данных удаляются автоматически по истечении срока хранения, установленного подрядчиком.
Відкрийте Налаштування (значок у правому верхньому куті).
Унизу виберіть «Видалити акаунт» і підтвердьте. Якщо ви єдиний із батьків у сім’ї, застосунок запропонує «Видалити акаунт і сім’ю».
Батьки можуть видалити й усю сім’ю: Налаштування → «Видалити сім’ю».
Без застосунку
Напишіть з адреси, якою входите в застосунок, на kontakt@velnexo.pl з темою «Видалити акаунт». Ми видалимо акаунт не пізніше ніж за місяць і підтвердимо листом. Так само батьки або законний представник можуть попросити видалити акаунт своєї дитини.
Що видаляється
Одразу: email і профіль.
Сім’ї, де ні в кого, крім вас, немає акаунта (або які ви видаляєте разом з акаунтом), видаляються повністю: учасники, розклад, записи, скарбнички й статистика.
Що залишається
У сім’ях, де інші люди мають акаунти, ваше ім’я та історія записів залишаються в сім’ї без зв’язку з акаунтом, щоб облік інших сходився.
Журнали сервера сайту видаляються через 14 днів. Журнали та резервні копії бази даних видаляються автоматично після спливу строку зберігання, встановленого підрядником.